Tūrisma informācijas centrs piedāvā sekojošus pakalpojumus: ekskursiju organizēšana gida pavadībā pa pilsētu Trakai un tās apkārtni; ekskursiju organizēšana gida pavadībā pa pilsētu Trakai (2 stundas - 150 lt); viesnīcu rezervēšana; informācijas sniegšana par naktsmītnēm, ēdināšanas iestādēm, aktīvas atpūtas iespējām un pasākumiem pilsētā Trakai un tās apkārtnē; biļetes Trakai svētkiem; karšu, suvenīru tirdzniecība.